【規約バージョン】 Ver.1.0
【施行日】 2025年7月1日
■ 改定履歴
| 版(Ver.) | 施行日 | 改定内容(概要) |
|---|---|---|
| Ver.1.0 | 2025年7月1日 | 共同受託(共同受注)モデルに対応した利用規約として新設(契約関係/予約成立/決済(代理受領)/返金・クレームの取扱いを明確化) |
■ 本規約について
【規約の適用・変更】
本規約は、当店(以下「甲」といいます。)が運営する予約受付・連絡取次・決済補助等の仕組み(以下「本サイト」といいます。)の利用条件を定めるものです。甲は必要に応じて本規約を変更でき、変更後の内容は本サイト上の掲示により効力を生じます。
なお、本サイトをご利用いただけるのは18歳以上(高校生不可)の方に限ります。
【共同受託(共同受注)の位置付け】
甲およびキャスト(以下「乙」といいます。)は、法令に基づき提供されるサービス(以下「本役務」)について、お客様からの申込みを共同で受託し、役割分担のもとで提供します。
本役務とは、甲および乙が共同受託として提供する予約に係る役務(コース・時間等)をいいます。甲は、広告・集客、予約受付、連絡取次、顧客対応の一次窓口、決済手段の提供(クレジットカード等)および精算管理等を担い、乙は本役務の実施を担います。
【予約の成立】
料金体系(コース・時間・金額等)は甲が提示する料金表を基準とします。各予約について、甲は予約明細(利用日時、コース、時間、料金、場所、決済方法等)をLINE・メール等で乙に通知し、乙が受託可否を承諾した時点で予約が成立し、提供条件が確定します。
【お支払い(現金/クレジットカード)】
現金決済の場合、原則としてお客様は乙へ直接お支払いください。
クレジットカード等のキャッシュレス決済の場合、甲は乙の代理受領者(収納代行)としてお客様から決済を受領し、所定の精算手続により乙へ精算します。
※決済会社の手数料等が発生する場合、実費として控除されることがあります(精算明細に記載します)。
【個人情報・安全配慮】
甲は、乙が安心して本役務を提供できるよう、安全配慮およびトラブル防止のための措置を講じます。
■ 著作権について
本サイトに掲載されている著作物(イラスト・写真・文章・レイアウト・デザインおよび構造・HTMLソース)の無断での転用・使用を一切禁止します。 但しリンクバナーに関しては、次項リンクについてを適用するものとします。 なお、本サイトや検索結果ページをWEBサイトで反映したり、検索結果をリフォーマットして表示することは禁じられています。
■ リンクについて
本サイトが提供するすべてのWEBサイトへのリンクは基本的に自由とします。但し、リンクを行った場合は必ず連絡をください。
また、リンクを希望する場合は必ずリンクを希望するサイトに恒久的なリンクを設置した後に連絡をするものとします。
また以下の場合は、本サイトへのリンクを固くお断りいたします。
・違法性のあるサイト、またはその恐れのあるサイト
・本サイトの信用、品位を落とす可能性のあるサイト
なお上記以外の場合であっても、当店が不適切と判断する場合は当社がいったん了解した場合であってもリンク削除を要請する場合があります。
<リンク設置の際の注意事項>
本サイトへのリンクの際には以下の項目についてご注意ください。
・リンクは必ず本サイトのインデックスページへのURLを使用するものとします。
・フレーム内に本サイトを表示することは禁止します。
■ 当店利用に関する注意事項
【ご利用条件】
・18歳未満の方、高校生の方の利用
【禁止行為・安全確保】
・本番行為および要求、またはそれに付帯する行為(本番行為は一切禁止)
・当店のサービスメニューにない過剰なサービス要求や、乙が嫌がる(痛がる)行為
・サービス時間以上の拘束行為
・ストーカー行為、もしくはそれに準ずる行為
・嫌がる言葉を言う、脅迫、暴力等の行為
・撮影・盗撮・盗聴等の行為(疑わしい機器がある場合は乙の指示に従い速やかに収納)
・乙に対する引き抜き/スカウト等の行為、または同業関係者の利用
・サービス時間外の誘い、個人的な交際の申込み等の行為
・暴力団関係者、またはそれに準ずる方の利用
・法律で禁止されている薬物の使用が疑われる場合の利用
・泥酔状態の方の利用
・性病・その他の伝染病に感染していると思われる方の利用
・シャワー(全身および局部の洗浄)やうがい等を拒否する方の利用
・不衛生、またはそう受け取られる状況(部屋・浴室が著しく不衛生等)での利用
・浴室が無い、または通常に機能していない場合
・一軒家やホテルの一室にお客様以外の方がいた場合
・その他、甲が安全確保・法令遵守の観点から相応しくないと判断した場合
【該当時の対応】
※上記に一つでも該当する場合、当店のご利用をご遠慮いただきます。
※サービス中でも上記該当が発覚した場合、ただちにサービスを中断いたします。
※なお、お客様の規約違反・安全確保上の理由により中断した場合、原則として返金には応じません(ただし法令上必要な場合または甲乙協議により合理的に対応する場合を除きます)。
※当店が必要と判断した場合、身分証の提示をお願いすることがあり、状況により所轄警察署への連絡等を行う場合があります。
【キャンセル・遅刻・返金】
・キャンセル、遅刻、提供開始後の中断等の取扱いは、甲が別途定めるルールに従います。
・返金や減額が必要となる場合は、原因(甲の運営/乙の提供/不可抗力)に応じて、甲乙で協議のうえ合理的に対応します。
・クレジットカード決済に関して、カード否認・チャージバック等が生じた場合は、当該予約に係る精算を再計算し、必要に応じて差額精算を行います。
■ 禁止事項
ユーザーは、本サイトを利用するに当たり、または利用に関連して、以下の行為をしないものとします。
・公序良俗に反する行為。
・民族・人種差別的な発言、および行為。
・甲の信用を損なうような行為。
・甲に関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為。
・有害なコンピュータープログラムなどを送信する行為。
・本サイトに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害したり、混乱させる行為。
・他人に成りすます、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗るなどの偽装、虚偽行為。
・その他、法令に違反する行為。
・その他、甲が安全確保・法令遵守の観点から不適切と判断する行為。
・甲に対する営業、販売促進目的での本サイト応募フォームの利用。
・本サイト、本サイトの利用、本サイトへのアクセスについて、その全部あるいは一部を問わず、商業目的で利用。
(使用、再生、複製、複写、販売、再販売など形態のいかんを問いません)
■ 免罪事項
甲は、本サイトの提供(予約受付・連絡取次・決済補助等)に関して、合理的な範囲で安全確保・情報管理に努めますが、通信障害・システム障害等により本サイトが利用できないことがあることをご了承ください。
また、甲は、甲および乙が共同して提供する本役務について、法令および本規約に従い誠実に対応しますが、以下の損害については、甲の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
なお、本サイトでは以下の事項について一切の賠償は行いません。
・本サイトを利用するにあたり生じるいかなる費用。
・本サイトを利用、紹介する際に生じた通信、時間、教育などの費用。
・本サイトが起因する事項に関して生じた障害に対する損害。
・本サイトの掲載内容や通知事項などの誤り、誤字脱字により招いた誤解から生じたいかなる損害。
・本サイトからのリンク先で受けるあらゆる被害や発生する費用。
【一次窓口】
クレーム・お問い合わせは、原則として甲が一次窓口として承ります。返金・減額・再手配等が必要な場合は、原因に応じて甲乙で協議し合理的に対応します。
営業時間/朝9:00 ~ 深夜3:00
24時間受付
営業時間/朝9:00 ~ 深夜3:00
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