本日も多数のお電話を頂戴致しております。
1件のお電話の内容が非常に密度が濃くて、皆様方の真剣さが伝わって参ります。
本日もあるお客様にお話をさせていただいたのですが、「1回のお電話でお客様のニーズを汲み取る事は容易ではありません。電話の会話だけでその先を読みきり、期待と希望を叶える事は並大抵の事ではありません。」とお伝えしたところ・・・。
お客様より「そりゃぁそうだろう、こっちもなかなか本音で伝えていない部分があるからね。」と言われました。
結局のところ、「君を信じて予約するよ!」とプレッシャーのかかるお言葉を頂きました(笑い)
有難い限りです。
お店を信じてお越しいただけることの有難さを痛感させられるお電話でした。
~人材は人財である事を信じて~
山下



















